Política de privacidad
Cómo tratamos los datos que nos llegan por esta web, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
Responsable
Juan Salvador Rodríguez Guerrero, NIF 54069021T, con domicilio profesional en C/ Primero de Mayo 47, 2ºB, 35600 Puerto del Rosario (Las Palmas). Correo de contacto para asuntos de protección de datos: juan.rodriguez@vnjabogados.com.
Qué datos tratamos y para qué
| Tratamiento | Datos | Base jurídica | Conservación |
|---|---|---|---|
| Atender el mensaje enviado desde el formulario de contacto | Nombre, correo, teléfono (opcional), tipo de asunto y una línea sobre lo que necesitas. El formulario no admite documentos ni el relato del caso | Consentimiento y aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD) | El servicio de formularios lo conserva un máximo de 30 días. En el despacho, si no hay encargo, se borra a los 90 días. |
| Gestionar la cita, a través de la agenda de Cal.com | Nombre, correo, teléfono, tipo de asunto, día y hora. El relato del caso no pasa por la agenda | Medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) | Mientras dure la relación y los plazos legales posteriores |
| Cobrar la consulta reservada online | Nombre, correo, importe y fecha del pago. Los datos de la tarjeta los trata Stripe y el despacho no los ve | Ejecución del contrato y cumplimiento de obligaciones legales fiscales y contables (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | Los plazos que fijan las normas fiscales y contables, en general entre 4 y 6 años |
| Prestar el servicio jurídico, si se firma la hoja de encargo | Los necesarios para el asunto, incluidos los de terceros implicados | Ejecución del contrato y obligaciones legales (art. 6.1.b y 6.1.c RGPD) | 5 años desde el archivo del expediente, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor |
| Estadística de uso de la web | Datos agregados y no identificativos (páginas vistas, país, idioma, dispositivo, procedencia) mediante Umami, sin cookies; y registros técnicos del servidor (IP, página, fecha y navegador) | Interés legítimo en conocer el uso de la web y mantener su seguridad (art. 6.1.f RGPD) | Estadísticas: hasta 6 meses. Registros del servidor: los que fije el proveedor de alojamiento por seguridad |
Categorías especiales de datos
Algunos asuntos obligan a tratar datos de salud, datos penales o información sobre la vida familiar. Cuando ocurre, el tratamiento se ampara en la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones (art. 9.2.f RGPD) y, tratándose de datos penales, en la actuación bajo control de autoridad y el ejercicio del derecho de defensa. Te pedimos que no incluyas en el formulario ningún dato sensible ni detalle del caso: el detalle se ve en la consulta.
Quién más puede ver tus datos
- Juzgados, tribunales y administraciones, cuando el asunto lo exige.
- Procuradores, peritos y otros profesionales necesarios para el encargo.
- Proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado: alojamiento web y correo electrónico (Visualtec), envío del formulario de contacto (Web3Forms), estadística de visitas sin cookies (Umami, servidores en la UE) agenda de citas (Cal.com, Inc.) y cobro de la consulta online (Stripe Payments Europe, Ltd., Irlanda). Para prevenir el fraude y cumplir sus propias obligaciones legales, Stripe actúa además como responsable independiente; su política de privacidad está en stripe.com.
No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales. La agenda de citas (Cal.com, Inc.), el servicio de formularios (Web3Forms, que utiliza servidores de Amazon Web Services) y el cobro de la consulta (que puede pasar por Stripe, Inc., en Estados Unidos) pueden implicar una transferencia internacional de datos, amparada en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en las garantías contractuales que ofrecen estos proveedores.
Tus derechos
Puedes pedirnos acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y portabilidad escribiendo a juan.rodriguez@vnjabogados.com, acreditando tu identidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a lo ya tratado. Si crees que no te hemos atendido bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Ten en cuenta que el deber de conservación del expediente y el secreto profesional pueden limitar la supresión de datos de un asunto ya iniciado.
Seguridad
Aplicamos las medidas del art. 32 RGPD: cifrado en tránsito y en reposo, control de accesos, copias de seguridad, minimización de los datos que se piden y borrado automático de lo que no se convierte en expediente. Si ocurriera una brecha con riesgo para tus derechos, te lo comunicaríamos y lo notificaríamos a la AEPD en el plazo legal.
Menores
El formulario no está dirigido a menores de 14 años. Si el asunto afecta a un menor, debe plantearlo quien tenga su representación legal.